Mindset ersetzt keine Haftung

Unseriöse Coaching-Anbieter attestieren bei Misserfolg dem Teilnehmer ein falsches Mindset, um von der eigenen Haftung abzulenken. Dies soll häufig verhindern, dass Kunden ihre Rechte prüfen und Geld zurückfordern. Wer den Begriff „fehlendes Mindset” hört, sollte dies als Warnsignal verstehen und den Kurs kritisch auf Seriosität überprüfen.

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Nichts ist falsch Ihrem Mindset

Verträge über Fernunterricht können unwirksam sein. Das gefällt einigen Anbietern gar nicht, denn sie haben viel Geld in ihren Sales-Funnel investiert. Sie möchten ihre Kuh, die sie schön melken können, nicht verlieren (also: ihre Kunden).
Deshalb vermitteln sie dem Teilnehmer, dass sein „Mindset” falsch sei, wenn das gecoachte Geschäftsmodell nicht fruchtet. Der Teilnehmer habe nicht deshalb keinen Erfolg, weil das Konzept schlecht ist, sondern weil er den Erfolg nicht ausreichend wolle oder schlichtweg zu dämlich sei.

Warum sagt der Coach das?

Weil er damit einerseits versucht, aus der Haftung zu kommen. Wenn ein Kursteilnehmer nämlich erst einmal beginnt, das Vertrauen zu verlieren, dann informiert er sich womöglich noch über seine rechtlichen Möglichkeiten und stößt auf das FernUSG.
Das gilt es zu vermeiden, denn sonst heißt es aus Sicht des Betreibers: Kunden verlieren und Geld zurückzahlen.
Aus dem Grund wird vielfach schon am Anfang des Kurses ein besonderer Fokus auf das richtige „Mindset” gelegt und nicht etwa deshalb, weil es ohne Verkäufer-Gen keinen Erfolg gebe: der Kunde ist so herum einfach selbst schuld, wenn es nicht klappt.

Andererseits liefert ein „mangelndes Mindset” auch einen guten Anlass, mal den folgenden Mastervertrag zu bewerben, der noch mehr Geld kostet.

Dringender Anlass zur Prüfung

Rechtlich ist der Verweis auf das Mindset natürlich nicht relevant.

Sobald aber der Begriff „fehlendes Mindset” aber fällt, sollte man sehr hellhörig werden. Das ist zumindest ein deutliches Signal für: irgendwas ist hier falsch. Überprüfen Sie dann den Kurs nochmal genau, welche Warnsignale hier aufleuchten.

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