escrito por el abogado Thomas Meier-Bading 2018-03-22 á 12:43

Compensación calculada incorrectamente Parship - cancelación

resumen:

compensation by contacts after cancellation unlawfull
Ø 8 min.
tabla de contenido:
  • Parship: Asi usted no paga ninguna compensación
  • Fundamento ¿Qué es realmente “Compensación”?
  • PE quiere una compensación calculada por contactos mediados
  • Sentencias del Tribunal de Distrito de Hamburgo contra Parship
  • Sentencia a favor de Parship/Elitepartner
  • ¿Qué hacer?
  • Lo que no debe hacer
  • Modelo de carta Parship
  • Calificación para este sitio

Parship: Asi usted no paga ninguna compensación

Licencia: CC BY-SA 3.0 <br>Modelo: 636Buster <br>Editado: RA <br>Thomas Meier-Bading
Licencia: CC BY-SA 3.0
Modelo: 636Buster
Editado: RA
Thomas Meier-Bading

[actualizacion 28.1.2018]: Con la resolución de la BGH - Bundesgerichtshof (Corte Federal de Justicia) nada ha cambiado: la compensación del valor se está calculando incorrectamente.

A pesar de que Parship/Elitepartner constantemente pierde en la corte contra mis clientes, continúan calculando la compensación incorrectamente. Evidentemente, vale la pena decir que, a pesar de los costos legales y judiciales a gran escala, cuenten más para perder pleitos que para calcular correctamente el valor de la compensación. El operador del portal, PE Digital GmbH (sociedad de responsabilidad limitada), hasta ahora (enero de 2018) ha tenido que reembolsar a mis clientes más de € 35,000.

La anulación de un escrito de cobro o la compensación económica la hace siempre Parship únicamente si usted demanda a la compañía. Los usuarios ganan estas demandas regularmente y también obtienen los honorarios de abogado previo al juicio (€83.54) y el reembolso de los costos judiciales (€105) que ellos mismos o la protección jurídica debe anticipar. Aparentemente muchos disuaden el camino a los tribunales, a pesar de que es seguro. Así que no necesita acudir a los tribunales, con la ayuda profesional de un abogado es más fácil.

¿Cómo funciona?, lea a continuación. Puede Preguntarme lo que necesite sin ningún compromiso. Tengo más de 200 de estos casos aquí y nunca un cliente tuvo que pagar una compensación después de haberme contactado. Puede contactarme por correo electrónico a linea-de-ayudo@meier-bading.de o al teléfono +49 30 34060478. También desde otros países de la UE como por ejemplo España, donde es posible presentar una queja a Hamburgo sin tener que ir hasta la misma corte de Hamburgo.

Fundamento ¿Qué es realmente “Compensación”?

Muchos no pueden entender el concepto de “Compensación” y en cambio lo relacionan con “indemnización” o “sustitución de los valores”, que realmente no ayuda. Entonces ¿qué es realmente la “Compensación”? Cuando un usuario hace uso de su derecho de revocación en un contrato de servicios, entonces no hay contrato. De acuerdo con la respectiva ley, es decir, el usuario le debe a la compañía “hasta cuando se realizó la cancelación y se le proporcionó el servicio".

Ejemplo: Usted contrata un curso de idiomas online, 24 horas dobles 480 euros en total. Despues de 11 minutos, o digamos 2 horas dobles, se da usted cuenta: "El frances no es para mi". Usted hace una anulación. Despues de esto usted en verdad no le debe nada al profesor, ya que como usted hizo la anulación, no esta obligado a seguir el contrato. Pero el profesor le dio clase por 2 horas dobles. Para que el reciba al menos algo (y usted no se tenga que registrar nuevamente para las siguientes dos horas que no valieron la pena), se le tiene que pagar esas horas al profesor.

El servicio prestado hasta la cancelación debe ser remunerado, pero solo si se cumplen algunas formalidades. Y este pago se llama: „Compensación”, es decir: Reemplazo del valor de la parte del servicio que el cliente ya recibió entre la el cierre del contrato y el retracto y que ya no puede regresar. En el ejemplo ilustra el problema: no se puede calcular, hubo una precio global y ninguna tarifa por hora. Por lo tanto, el valor de la compensación se calcula de acuerdo con la respectiva ley, según la regla de tres: (en el ejemplo: 480 € / 24 x 2 = 40 €). „compensar” es ciertamente una palabra estúpida, si realmente hay poco o ningún valor real para „indemnizar”, pero se le llama de esa manera. La palabra „Compensación” también existe en otros contextos, pero aquí no juegan ningún papel.

PE quiere una compensación calculada por contactos mediados

En caso de revocaciones de contratos en línea, el usuario puede tener que pagar una compensación al empresario por los servicios ya recibidos en ese momento. Los portales en linea Parship y Elitepartner fueron digamos que muy creativos en términos del método de cálculo. PE Digital no dice lo que usted pensaría, por ejemplo: „Ha reservado 12 meses por 365 €, después de 10 días cancela, por lo tanto 10 € por favor”.¡no! Ellos dicen por ejemplo: „Le hemos prometido 7 contactos, de los cuales ya ha tenido 6, por lo que nos gustaría un 75% como compensación”. Dependiendo del paquete, esto le costará entre 50 y 3-400 € de compensación . Por supuesto, ellos no tienen derecho a obtenerlo. Sin embargo, todavía lo hacen valer para que las personas se abstengan de la revocación y continúen el contrato. Los miles de miembros deben venir de algo.

Sentencias del Tribunal de Distrito de Hamburgo contra Parship

En el tribunal de la corte de Hamburgo, he obtenido fallos contra Parship en muchos casos. Todas las sentencias mencionadas anteriormente se entregaron después de la sentencia OLG(Tribunal Regional Superior), que a menudo fue citada por Parship, ninguno de los clientes tuvo que pagar una compensación calculada por contactos mediados. Los más nuevos primero, solo se consideran títulos ejecutables: 107 sentencias, 55 de las cuales son juicios por omision.

16 C 82/ 17 del 23.01.18 16 C 84/ 17 del 23.01.18 16 C 83/ 17 del 22.01.18 16 C 85/ 17 del 22.01.18 32 C 331/ 17 del 22.01.18 17a C 375/ 17 del 16.01.18 22a C 155/ 17 del 15.01.18 22a C 98/ 17 del 15.01.18 13 C 121/ 17 del 12.01.18 22a C 274/ 17 del 10.01.18 31a C 294/ 17 del 09.01.18 31a C 296/ 17 del 09.01.18 31a C 298/ 17 del 09.01.18 31a C 299/ 17 del 09.01.18 16 C 81/ 17 del 04.01.18 31a C 138/ 17 del 04.01.18 31a C 139/ 17 del 02.01.18 43b C 231/ 17 del 29.12.17 43b C 268/ 17 del 29.12.17 6 C 284/ 17 del 29.12.17 25b C 411/ 17 del 28.12.17 42 C 121/ 17 del 28.12.17 22a C 110/ 17 del 21.12.17 22a C 111/ 17 del 21.12.17 22a C 276/ 17 del 20.12.17 32 C 239/ 17 del 20.12.17 26 C 352/ 17 del 19.12.17 4 C 374/ 17 del 13.12.17 4 C 415/ 17 del 13.12.17 6 C 313/ 17 del 11.12.17 20a C 178/ 17 del 08.12.17 46 C 406/ 17 del 08.12.17 17a C 374/ 17 del 07.12.17 20a C 372/ 17 del 07.12.17 20a C 374/ 17 del 06.12.17 46 C 410/ 17 del 05.12.17 46 C 408/ 17 del 04.12.17 4 C 216/ 17 del 01.12.17 4 C 375/ 17 del 01.12.17 4 C 376/ 17 del 01.12.17 41 C 57/ 17 del 01.12.17 41 C 58/ 17 del 01.12.17 41 C 59/ 17 del 01.12.17 21 C 83/ 17 del 29.11.17 4 C 259/ 17 del 29.11.17 4 C 260/ 17 del 29.11.17 4 C 261/ 17 del 29.11.17 46 C 407/ 17 del 29.11.17 12 C 117/ 17 del 27.11.17 4 C 109/ 17 del 27.11.17 6 C 312/ 17 del 24.11.17 6 C 315/ 17 del 24.11.17 4 C 293/ 17 del 23.11.17 35a C 136/ 17 del 22.11.17 4 C 291/ 17 del 22.11.17 4 C 292/ 17 del 22.11.17 17a C 378/ 17 del 21.11.17 46 C 191/ 17 del 20.11.17 17a C 376/ 17 del 14.11.17 33a C 280/ 17 del 14.11.17 33a C 282/ 17 del 13.11.17 46 C 216/ 17 del 13.11.17 17a C 377/ 17 del 09.11.17 33a C 281/ 17 del 08.11.17 6 C 314/ 17 del 08.11.17 6 C 283/ 17 del 07.11.17 26 C 309/ 17 del 06.11.17 25b C 258/ 17 del 02.11.17 21 C 82/ 17 del 01.11.17 23a C 387/ 17 del 01.11.17 26 C 311/ 17 del 01.11.17 31a C 197/ 17 del 01.11.17 6 C 288/ 17 del 01.11.17 31a C 297/ 17 del 30.10.17 26 C 192/ 17 del 26.10.17 31a C 195/ 17 del 26.10.17 40b C 116/ 17 del 20.10.17 20a C 212/ 17 del 19.10.17 25b C 259/ 17 del 17.10.17 6 C 189/ 17 del 17.10.17 6 C 223/ 17 del 17.10.17 18b C 166/ 17 del 09.10.17 23a C 218/ 17 del 09.10.17 6 C 191/ 17 del 09.10.17 23a C 224/ 17 del 04.10.17 22a C 153/ 17 del 02.10.17 25b C 119/ 17 del 29.09.17 26 C 211/ 17 del 28.09.17 22a C 154/ 17 del 27.09.17 22a C 95/ 17 del 27.09.17 22a C 97/ 17 del 27.09.17 39a C 74/ 17 del 26.09.17 9 C 46/ 17 del 26.09.17 25a C 375/ 17 del 22.09.17 23a C 350/ 17 del 11.09.17 17a C 220/ 17 del 06.09.17 17a C 221/ 17 del 05.09.17 17a C 222/ 17 del 05.09.17 42 C 163/ 17 del 25.08.17 23a C 217/ 17 del 18.08.17 48 C 214/ 17 del 17.08.17 12 C 116/ 17 del 08.08.17 6 C 67/ 17 del 21.07.17 49 C 140/ 17 del 06.07.17 20a C 141/ 17 del 30.06.17 13 C 39/ 17 del 02.06.17 20a C 88/ 17 del 08.05.17

Sentencia a favor de Parship/Elitepartner

Si lees las respuestas de PE Digital sin tener conocimientos legales (o quizás también con conocimientos), podrías pensar que la situación legal es claramente favorable para Parship. Pero no lo es, La situación legal en cuanto a las reclamaciones de compensación (o exenciones) es claramente a favor del consumidor. PE Digital tiene un gran interés en que las personas crean que no tienen ninguna posibilidad: PE quiere retener tantos miembros como sea posible e intenta hacer que reconsideren su cancelación/ anulación. En contraste ¿qué interés tendría yo o la asociación de consumidores en una presentación distorsionada? ¿Algunos Euros y opiniones negativas en Internet si se falla?. Pero el presupuesto de publicidad de PE es mucho más grande que el mío.

¿Qué hacer?

Si Parship injustificadamente reclama su dinero o rechaza el reembolso, usted primero deberá establecer un plazo limite (consulte el modelo de carta) y reclame el respectivo monto o demande la renuncia del resto. No olvide la primera tarifa mensual que puede ser debitada en ese momento. Parship se negará a pagar o renunciará a su reclamo. Y así lo pondrán en mora. Este paso es importante para obtener los honorarios de su abogado reembolsados posteriormente.
Es aquí cuando nos contratas. Les daremos otra oportunidad extrajudicial y luego los demandaremos en Hamburgo. Los pleitos mencionados aquí generalmente proceden sin problemas. No es necesario que vayas hasta Hamburgo. Parship también reembolsa de manera segura los honorarios del abogado y del tribunal.

Para obtener más información, póngase en contacto con hotline la linea de ayuda gratuita o con linea-de-ayuda@meier-bading.de.

 

Lo que no debe hacer

Si no lo necesita con urgencia o si tiene seguro de gastos legales: no cancele el débito directo. Se arriesga a que Parship lo demande en su pais. Bajo ninguna circustancia vuelva a reservar dinero de su cuenta bancaria que PayPal haya cargado. ¡No llame a Parship por teléfono! Calcule siempre una fecha específica de finalización para los plazos. (no „en 14 días” sino, por ejemplo, „hasta el 31 de diciembre”).

 

Modelo de carta Parship

Por favor, diligencie y adapte respectivamente el modelo en los paréntesis- corchetes y XXX. Envíelo a PE Digital por correo electrónico y solicite un recibo. Si no ha recibido un recibo dentro de los 2 días siguientes, envíe una carta certificada.

Fecha (hoy)
Código de usuario: xxxx
Estimado señor o señora:
El XX-XX-20XX cancelo mi contrato finalizado 
XX-XX-20XX con el código de usuario xxxx.

[si USTED quiere dinero de Parship:]
Por favor reembolse el monto de XX € [y XXX €]
pagados por mi.

Espero el cumplimiento a mi reclamación antes
de la fecha XX-XX-20XX. Si el saldo total no 
se me ha pagado en la fecha especificada. 
Contactare a mi abogado.

[O si Parship quiere dinero de USTED:]
Por favor renuncie a todas sus reclamaciones.
Espero el cumplimiento a mi reclamación antes
de la fecha XX-XX-20XX. En caso de no recibir 
una respuesta positiva a mi reclamación en la 
fecha especificada. Contactare a mi abogado.
Atentamente

(nombre)
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